DIFICULDADES ENCONTRADAS NA IMPLEMENTAÇÃO MPS.BR NÍVEL G: ESTUDO DE CASO

Resumo

Este artigo tem como finalidade apresentar as dificuldades de implantação do modelo de melhoria no processo de software MPS.BR nível G. Para possibilitar o alcance do objetivo foram realizados estudos de caso em quatro empresas que possuem a certificação no nível. As empresas participantes escolheram o modelo devido a sua proposta de melhorar o processo de software de uma forma gradual e de baixo custo, proporcionando benefícios como estabelecimento de plano de gerenciamento e acompanhamento dos projetos e gerenciamento de mudanças de requisitos. Apesar da resistência às mudanças propostas pelo modelo por parte dos colaboradores envolvidos e de outras dificuldades apresentadas, foi possível a implementação e certificação do modelo MPS.BR nível G em todas as quatro empresas.